Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Lennie.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten, sessies en overeenkomsten aangeboden door Lennie.
Door gebruik te maken van de diensten van Lennie. ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aard van de dienstverlening
Lennie biedt coaching en begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, prikkelverwerking en het hervinden van balans en eigen ritme.
De begeleiding is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd een arts of specialist te raadplegen.
3. Verantwoordelijkheid
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, gedrag en welzijn.
De coach ondersteunt en begeleidt, maar neemt geen verantwoordelijkheid over het proces of de uitkomsten.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke en mentale belastbaarheid tijdens activiteiten.
4. Resultaten
Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten.
Resultaten zijn afhankelijk van persoonlijke inzet, omstandigheden en proces.
5. Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn.
- Bij trajecten kan betaling in termijnen worden afgesproken.
- Bij uitblijven van betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
6. Annulering en verzetten
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
- Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie in rekening gebracht.
- Bij no-show wordt het volledige bedrag gerekend.
7. Aansprakelijkheid
De coach is niet aansprakelijk voor:
- directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname
- lichamelijke of psychische klachten die ontstaan tijdens of na deelname
Deelname aan sessies en activiteiten (zoals wandelingen in de natuur) is op eigen risico.
8. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij:
- de cliënt hier toestemming voor geeft
- er sprake is van een wettelijke verplichting
9. Intellectueel eigendom
Alle materialen, oefeningen en inhoud gedeeld door Lennie blijven eigendom van Lennie en mogen niet zonder toestemming worden verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden) heeft Lennie het recht een afspraak te verzetten.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.